使用不当
空气过滤器积尘太多、空调内外机通风口被异物堵塞，从而造成出风口的出风量减少，造成制热量不足，这不是故障，属于空调的保养维护问题。
空调在使用过程中是需要定期清洁维护的，空调清洗时，主要清理的部位就是空调的过滤网、散热片、冷凝器等部件，同时还需要及时检查通风口，保证通风口的通畅。一般每半月清洗一次过滤网比较适宜，另外，空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，也会造成室内热量流失，应掌握正确使用空调的方法。
环境因素
冷暖型空调分热泵型、热泵辅助电热型和电热型三种，在制热量相等条件下，前两种耗电比第三种约小一半，考虑到供电容量和用电费用，现在的家庭普遍选择前两类空调，但其使用弊端是在零下5℃以下的环境，冬季空调的制热效果达不到理想状态。
对于无自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度是零上5℃，低于这个温度就不制热或效果很差，这是因为外部换热器上积霜堵住了空气流动，不能再从外界吸入热量的缘故；对于有自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度也是零下5℃，低于这个温度也不能有效制热。
化霜控制器失灵
热泵型空调在制热状态时的蒸发器位于室外机组内，对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调，若化霜控制器失灵，使空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响空调制热的热交换效率，导致制热量不足、甚至停机。
出现这种情况，应注意观察是否存在化霜感温器件错位、触头粘边或接触不良，风机叶轮打滑或风道阻塞，电磁阀或启动继电器失效。
制冷剂不足
由于制冷系统泄漏使系统内参与热循环的制冷剂不足，导致热交换效率下降，从而产生制热量不足现象。若存在此类故障，会出现系统制热量、制冷量都不足的现象，此时接入压力表，测系统的压力，会发现压力明显比正常时低，再检查管路，在严重泄漏处会发现有明显的油渍，而对于轻微的泄漏点则应通过电子检漏仪来检漏，找出漏点将其修补完整再重新添加制冷剂。
四通阀串气
热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。在制冷时，室外热交换器作冷凝器用，室内热交换器当蒸发器吸收热量；而制热时，室外热交换器作蒸发器，室内热交换器当冷凝器释放热量。
若四通阀串气，则有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。外在的表现主要是高、低压压力不稳定，摸管道(接四通阀的两根热管与两根冷管)冷、热不均匀；也有些故障表现为类似制冷剂不足或制冷、制热都不足，但通过检测，高压侧压力正常。
冬季室外温度过低，空调制热效果不好的话属正常现象。空调的主要功能是制冷，制热功能并不是空调的强项。如果出现制热的故障，建议可联系舒适100等专业正规机构上门及时处理维护。
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责任编辑：张睿依
