慧聪供热采暖网 6日记者跟随乌鲁木齐市热力总公司工作人员，走访了反映家中暖气不热的住户家中。热力公司通过清洗过滤网、改造管网、入户开启阀门等措施让暖气热起来。
当日，在市热力总公司苇电三期筹建办用户服务中心内，客服班长晶晶正在处理友好花园一期住户的投诉，“是友好一期13号楼吗？好的，我们马上派人过去给你开阀门。”
市热力总公司苇电三期筹建办党支部书记李伟说，公司供暖面积1130万平方米，7万多户居民，负责水磨沟区大部分供暖区域。其中友好花园一期、盛华小区由于供热管网老化，供暖效果不是很好，今年公司对两个小区1000多户居民家中的管网进行改造。
在友好花园一期13号楼4单元楼道内安装两组白色供水、回水暖管，每组有四根。摸了摸，有两根是热的。“这个怎么不热？”听到记者的疑问，维修工张汉兵说，不热的就是住户家中阀门没有打开，因为需要到室内打开，部分住户不在家。
看到师傅将暖气片旁的阀门拧开，住户马慧玲觉得心踏实了，“老房子了，前两年暖气片挺热，就是房子不热，所以今年热力公司对我们住户家中也改造了。”10分钟不到，马慧玲摸了摸暖气片已经变温了。
11号楼57岁的住户王亚男说：“也不清楚阀门在哪，自己不敢开，这不就打电话叫热力公司的人过来看看。”
在源凯小区二期，维修工魏长衷打开10号楼、6楼住户家中管道井，发现601住户地暖的过滤网全是褐色的泥巴、沙子。魏长衷说，其实在供暖前，我们也给住户建议过让他们清洗过滤网，很多人都忘了。这两天处理的投诉中，有一半是过滤网堵塞，导致暖气不热，有的是管道里堵塞都已清洗完毕。
目前，各级供热管理部门正在对检查中发现换热站、管网等方面存在影响片区正常供暖的问题，及时进行协调和处理，指导督促供热单位想法设法尽快把热送到居民家中。
提醒！暖气不热不要私自放水
根据乌鲁木齐市供热行办统计，供暖初期，供热管网没有“排气”、装修时管网被堵、私改暖气设施、私自放暖气包里的水等问题比较突出。
市供热行办提醒市民不要擅自放暖气包里的水，暖气不热应先拨打值班电话,让辖区供热企业上门查看。供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，一旦失水会导致供热系统缺水或气塞，影响供热效果。
另外居民不能擅自私改暖气，由于很多居民楼的暖气管线都是串联方式，如果私自改动暖气管线，就会破坏整体设计，造成水循环流动不畅。
另外，本来房子是按水暖系统设计的，现在改成地暖成了两套系统，致使串联的用户供暖质量受到影响，这是安全隐患最大的一种拆改方式。
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责任编辑：李琳
