中国供热展专访：飞利浦热水器事业部总经理张晓帆5月12日-14日，2021年ISH China & CIHE中国国际供热通风空调、卫浴及舒适家居系统展览会（以下简称“中国供热展”）在中国（北京）国际博览会隆重举行。中国供热展作为亚洲暖通全产业链条年度盛会和全球品牌优选的新品发布平台，吸引了众多实力品牌参加。飞利浦致力于“用有意义的创新改善人们的生活”，本次携壁挂炉、热水器产品华丽亮相本次中国供热展。飞利浦热水器事业部总经理张晓帆接受了媒体联合专访。记者：可否更加具体地介绍一下飞利浦热水器的高品质体现在哪些方面呢？飞利浦热水器事业部总经理张晓帆：首先在产品生产制造标准上就很高！我们不仅要符合国内标准，还必须符合欧洲、美国等国际认证标准，以符合飞利浦统一的全球认证标准。其次在外观设计上，我们延续了飞利浦统一的”家族化脸谱”风格，也就是大家常说的简洁大气的”欧版“。当今时代，消费者除了对产品品质有要求外，还非常注重产品颜值，颜值体验也是消费体验的一部分。以我们这款18L的零冷水燃气热水器为例，采用了硬朗刚劲的工业风外观设计，银白简约的金属感配色跟现代风格家居环境搭配，相得益彰。再比如性能配置。任何一款口碑良好的热水器产品，性能首先要足够优秀，像我们刚刚介绍的这款18升大水量的零冷水热水器，我们这款热水器采用了性能出色、扬程可达10米的强力循环泵，加上18L的大水量配置，就算是三层楼的复式独立房屋，都能轻松驾驭一厨两卫同时使用热水。 又例如这款内置了增压模式的零冷水热水器，则对于居住在商品房的用户来说非常友好，因为在部分地区，用水高峰时段水压会稍弱，影响了消费者的用水生活。而在一键增压模式下，我们能很好地解决这方面的问题，带来持续的酣畅淋漓的沐浴用水体验。 另外我们注意看，这款热水器表面上看，采用了机械按键的控制方式，但这并非它的唯一操控方法，另外它还能联网，实现手机APP远程智能遥控。记者：是的，我们也注意到，按键操控和APP远程智控这两种方式表面上看，好像隔了几代的技术。那是什么原因让这两者结合到同一款产品上呢？飞利浦热水器事业部总经理张晓帆：这就体现飞利浦的传承和发展，机械控制是早期市场上产品就已经普遍存在的功能设置，现在是智能化的时代，飞利浦也会紧跟时代的发展，也会做出智能化的产品，满足不同人群的需求，但它的核心主要还是会满足高品质高要求的生活方式。其实我们也留意到，现代的消费电子、家用电器日益智能化、高科技化，触屏、遥控等等，交互方式层出不穷，也带给了消费者越来越多畅快、新奇的使用体验。但是，我们要正视的是，不同的人有对电子产品有不同的操作使用习惯，有的喜欢机械控制的简单直观、有的喜欢智能化APP控制的灵活便捷等等。因此，我们在这款产品上，既配置了传统而又直接直观的”工业风“风格的机械按钮控制方式，让所有人都能轻松地驾驭它、享受它。同时，我们又配置了智能遥控的交互方式，使得产品的功能得到更加有效的延伸，以及便捷的体验。这体现了飞利浦热水器产品在切实满足消费者多样化的习惯需求。记者：现场人流是非常大的，进来询问和寻求加盟意向的经销商也非常多，能否透露一下飞利浦热水器的招商政策?飞利浦热水器事业部总经理张晓帆：针对各区域经销商，今年推出了很多优惠的招商政策，从售前、售中、售后提供全方位的支持服务。具体说就是我们将按“销售、安装、售后服务三位一体”的原则建设覆盖全国的销售和服务网络体系，以线下市场为依托，线上线下全域同款同价，线上店铺与线下门店相互引流销售；定位对标高端国际知名品牌，总部提供宣传、培训、推广营销和物料等方方面面的支持，让经销商无后顾之忧，放心做实在生意！核心的，还是在当前激烈竞争的市场环境下，飞利浦品牌和优质产品能给经销商店铺带来稳定的、优质的顾客流量，这种优质的品牌资源在当今市场已不多了！这种优质品牌的代理权也是稀缺资源了！品牌溢价能带给经销商稳定合理的利润空间，才能确保给顾客持续提供”送装一体“的本地化贴心优质服务，为顾客带来更优质的购物体验，从而实现经销商的持续高效经营。记者：谢谢您的介绍。飞利浦热水器事业部总经理张晓帆：谢谢，希望明年的展会还能见到你们。