公司对已过保修期或在保修范围之外的本公司产品提供终身维修服务,保外维修服务分为两种方式:
1. 保修期满后用户购买续保合同的方式:(续保费用按照五年后深圳市场行业标准收取,具体以物价上涨或者下跌作适时调整。)
2. 用户在需要时随机提出的方式:一般维修服务。
一般维修服务是指向本公司产品的用户提供的有偿维修服务。对于一般维修服务中使用的备件,提供三个月的保修期.。三个月的时间以工作单上用户签字之日起算。如在三个月内再次发生的相同故障,损坏的相同备件实行免费维修及更换。
● 维护服务
本公司产品用户提供专业级的维护服务,维护服务可以是续保合同中的附属条款,也可是一个单独的合同服务项目。
● 技术支持服务
所有产品,包括保修期内和保修期外的精密空调产品提供技术支持,包括向用户提供技术咨询、技术培训以及协助解决特殊技术问题。