杭州奥克斯中央空调维修 余杭奥克斯多联机维修 奥克斯家用中央空调维修

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奥克斯厂家授权杭州暖歆设备有限公司服务杭州售后维修

1、提供奥克斯空调及其它品牌中央空调等制冷设备专业服务；

2、中央空调水处理。

3、中央空调风管、风道清洗消毒。

4、中央空调冷却塔维修、清洗保养及填料更换。

5、中央空调主机设备维修、维护保养。

6、中央空调末端设备清洗、维修、维护保养及工程改造。

7、中央空调新风系统销售、安装、维修、维护保养及工程改造。

8、中央空调风机、空气处理机组清洗消毒及维护保养。

9、冻库销售、安装、维修、及维护保养。

10、恒温锅炉水系统清洗保养。

11、换热器、板式交换器清洗保养等专业服务。

杭州暖歆制冷设备有限公司服务政策：

1、 认真执行**《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行**新三包规定。
?2、 全国各服务中心所在城市开设服务热线。
?3、 全国实行48小时（中心城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处）。
?4、 公司本部开设售后服务专线：0575-85337242，18268146995，随时接受顾客的投诉和咨询。
?5、 建立顾客档案，实行定期回访。
?6、 必须使用随机原配花洒，否则造成的使用问题由使用者自己承担。
?7、 保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。
?8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件：
? （1）能提供我公司《产品保修卡》
? （2）能提供有效购机凭证或有效购机证明。
（3）由我公司特约服务网点安装，维修的产品。
?9、 下列情况不属于保修服务范围，但可实行收费维修：
? （1）消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。
? （2）非我公司指定的服务单位安装，维修造成损坏的（包括顾客自行安装或拆卸维修）
? （3）没有保修卡或购机有效证明的。
? （4）保修卡上的产品型号，机身号码与所维修产品上的不相符。
? （5）保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。
? （6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
? （7）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围（180V-240V）或电源线路安装不符合**电器安装要求而造成产品损坏的。
? （8）工厂和经销商已注明作降价处理的"等外品"和"处理品"的产品。
? （9）超过保修期的产品。
（10）本规定未涉及的问题，以**《部分商品修理更换退货责任规定》为准。

售后服务-服务范围

1、系统维保服务：
定期派员检查系统或机组的运行状况，并提供系统及设备检查报告及防范措施方案，以降低由于系统突发事故所造成的不便及经济损失； 优化系统及设备的运行状况，为客户创造**的经济效益。
此外我们提供年度保养合同，主要范围包括：定期检查（月检、年检等），紧急维修，各类测试及易耗品的更换。根据您的选择，我们也可以派员常驻现场，为您提供系统控制及紧急维修的服务。
2、配件销售：
提供**、可靠的原装配件。工厂直接向各分公司及服务网点发送所需配件，以缩短运输时间，同时各服务中心也储存一定数量的常用配件及耗材类物品，以满足快速供货和基本市场的需求。
3、维修服务：
为客户提供设备检查及建议，并提供相关的维修服务。我们采用工厂原装配件，由**的技术人员进行维修的工作， 以确保维修质量，并在最短时间内完成设备的维修工作使之恢复正常运行，使得因停机而耽误的时间大为缩短。
4、服务培训：
为客户机房管理员及控制员提供一些日常机组运作及维修的基础知识。我们在机组调试后，将安排一次免费的现场机组操作培训，此外工厂每年都会定期举办客户服务培训，以提高客户机组管理员的操作技术。
5、增值服务：
通过全方位的系统增值服务，我们将为您的系统在运行中所产生的非必要的耗能提供改善方案，以使得您的系统更加节能、更有效率。 具体的措施包括清洗冷凝铜管、风柜交换器，更换水泵轴及相关配件，更换冷却水塔电机轴承、传动带及填充材料等等。
6、系统整改服务：
如果您的空调系统已经投入运行较长时间，您可能会面临维修成本过高、修复时间过长及系统可靠性降低的问题，通过系统整改服务，我们为您建议并实施器材更换或设计修改，帮助您成功地解决这些问题。例如在某些场合下，通过将风冷制冷机转换为水冷制冷机组，并配装冷凝水泵及冷水塔等设备，系统在节能降耗方面将有极大地提高。

维修项目：

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维修范围：服务范围涵盖整个杭州市及周边各市区县，主要提供奥克斯中央空调维修,空调保养,空调改造，安装、拆机、移机、清洗等服务。

服务步骤：

一步: 拨打热线：我们的服务遍及全杭州市各区，城区免费提供上门服务，郊区也仅仅收取适当的上门费，当您的空调出现了故障，请不要为此烦恼。拨打杭州分区免费服务电话或24小时暖歆制冷公司维修电话，即刻解决烦恼！

第二步: 登记预约：描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。

第三步: 预约时间：您需要根据您的时间和我们的调度商量一个适当的维修时间。
第四步: 准时上门： 我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。

第五步:检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因及故障部位，方便我们技术人员快速准确的进行维修。

第六步: 细心检查：我们技术人员应用自身技术通过细心的判断找到故障部位。

第七步: 确定费用：技术人员跟据故公司收费规定和所要维修更换部件来报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。如果您认为价格超出您的预算而放弃维修，我们将只收取检查费用。

第八步: 耐心维修：如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。

第九步: 客户试机：维修完毕，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第十步: 填写凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。如果以后有什么问题你随时可以拨打我们的服务热线0575-85337242，18268146995

第十一步: 清洗现场：我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

第十二步:提供保修：从维修完毕起**进入保修期了。在此期间，当您所维修的空调再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修空调提供保修服务，而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼！
到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的服务需求，我们会继续为您提供满意的服务。

我公司将提供**的服务、快捷便利的供货及性价比高的产品，欢迎广大买家前来咨询及选购。杭州暖歆制冷设备有限公司，拥有专业的技术、原厂家空调配件，选择暖歆制冷公司为您服务，真的没有选择错！欢迎来电咨询洽谈合作！联系人：王经理